서울에너지복지시민기금은 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 기관의 모든 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 기관에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 등에 관한법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 서울에너지복지시민기금 개인정보 보호정책을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

기관의 개인정보 보호정책은 정부의 법률, 지침이 변경되거나 회사의 정책변화에 따라 수시 변경될 수 있습니다. 현 개인정보취급방침 개정(내용 추가, 삭제 및 수정 등)이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

서울에너지복지시민기금 개인정보 보호정책 시행일 : 2015년 6월 29일

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

① 서울에너지복지시민기금(이하 “기관”)은 시민위원회 및 웹회원(이하 회원) 가입, 비회원 후원을 위해 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

ㄱ. 회원 가입 시
- 필수항목: ID, 비밀번호, 이름(단체명), 연락처, 이메일, 가입동기

ㄴ. 후원 신청 시(회원 가입 정보 불러오기 가능)
- 필수항목: 성명(단체명, 업체명), 주민등록번호(사업자등록번호), 연락처, 주소, 이메일
- 선택항목: 후원동기, 수신동의(e-mail, SMS)
* 단, 주민등록번호는 기부금영수증 발급명세 작성 및 연말정산용 기부금영수증의 발급(소득세법 시행령 제113조 제1항, 제208조의3,
소득세법 시행규칙 제58조 등에 의거)을 위한 필수정보이며, 후원금 결제를 위한 금융기관의 본인인증을 위해 요청할 수 있습니다.
주민등록번호를 기입하지 않을 경우, 기부금영수증 발급이 제한될 수 있습니다

ㄷ. 비회원 후원 시(후원 신청 시와 동일)
- 필수항목: 성명(단체명, 업체명), 주민등록번호(사업자등록번호), 연락처, 주소, 이메일
- 선택항목: 후원동기, 수신동의(e-mail, SMS)
- 후원 신청 시와 동일

ㄹ. 이벤트 등 해당 서비스 이용자에 한해 추가적으로 정보들을 수집할 수 있습니다.
- 개인정보 추가 수집 동의 후
② 기관은 홈페이지 회원가입, 후원, 기관이 주관하는 행사 참석 신청 과정을 통해 개인 또는 법인의 정보를 수집합니다.


2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본 기관은 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.

ㄱ. 회원 관리: 가입 및 탈퇴 의사 확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 연령 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
ㄴ. 후원금 결제 및 후원회원 서비스 제공에 관한 계약 : 후원금 결제 및 기부금영수증 발행, 금융거래 본인인증, 후원관련 안내, 컨텐츠 제공 등
ㄷ. 마케팅 및 홍보에 활용: 후원캠페인, 이벤트 등의 홍보성 정보 전달, 접속빈도 파악 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계
ㄹ. 온라인이나 오프라인으로 등록된 이용자 정보를 서비스 목적 이외의 용도로 제3자에게 제공하지 않습니다.


3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 즉시 파기합니다. 단, 다음과 같이 관계법령의 규정에 의하여 양자 간의 의무관계 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

가. 보존 항목
이름, 아이디(ID), 주민등록번호, 연락처, 결제정보, 서비스 이용기록, 접속IP기록, 결제기록(탈퇴 시 가지고 있는 것들)

나. 보존 근거
ㄱ. 계약 또는 후원 철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조)
ㄴ. 대금 결제 및 재화 등에 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㄷ. 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㄹ. 본인확인에 관한 기록: 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
ㅁ. 웹사이트 방문기록: 3개월(통신비밀보호법)


4. 개인정보 파기절차 및 방법
서울에너지복지시민기금의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

ㄱ. 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련법령에 의한 정보보유 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
ㄴ. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 고유목적 외에 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

ㄱ. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄
ㄴ. 전자 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용해 삭제

5. 수집한 개인정보의 위탁

본 기관은 회원님의 동의 없이 회원님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 회원님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 합니다.
가. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다. 홈페이지에 게시한 회원 서비스의 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우 및 정보주체가 홈페이지에 게시한 서비스 이용약관이나 기타 회원 서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우
라. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히
정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
[개인정보의 취급위탁 업체]

6. 회원 자신의 개인정보관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

가. 회원은 언제든지 본 기관 홈페이지에 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다
나. 회원이 회원정보 수정이나 가입 해지를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭해 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 또는 탈퇴가 가능합니다.
*회원탈퇴 방법: 사이트 접속 → 회원로그인 → My Page 클릭 → 회원탈퇴 버튼 클릭


7. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

본 기관은 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키를 운용합니다. 쿠키는 이용자의 홈페이지 이용에 편의를 돕고 홈페이지와 방문자 간의 원활한 의사소통을 위해 홈페이지의 서버(HTTP)에서 이용자의 하드디스크에 전송하는 특별한 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

서울에너직복지시민기금은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 쿠키의 사용목적
ㄱ. 홈페이지에 접속하는 각 브라우저에 고유한 쿠키를 부여해 이용자의 접속페이지나 빈도, 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악해 타겟 마케팅 및 개인맞춤 서비스를 제공하기 위함입니다.
ㄴ. 위원회가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 기관 서비스나 커뮤니케이션 외의 다른 용도로는 이용되지 않습니다. 또한 쿠키를 통해 수집된 정보를 이미 수집된 개인의 실명 데이터와는 통합하여 분석하지 않습니다.

② 쿠키의 설치, 운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 무든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
• 키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우) •[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
• [개인정보 탭]을 클릭합니다.
• [개인정보취급 수준]을 설정하면 됩니다.

8. 개인정보 관련 기술적, 관리적 대책

이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화
이용자들의 개인정보는 비밀번호 암호화에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)와 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책
서울에너지복지시민기금은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 취급 직원의 최소화 및 교육
서울에너지복지시민기금은 이용자의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 또한 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디(ID)와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 서울에너지복지시민기금은 일체의 책임을 지지 않습니다. 이를 위해 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

9. 개인정보관리책임자 및 담당자 연락처

위원회는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 관련부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 서비스담당 부서: 서울에너지복지시민기금 운영사무국
- 개인정보관리책임자: 서울특별시사회복지협의회 복지지원부 부장
- 전화번호: 02-2021-1750 이메일: doyya@hanmail.net

귀하께서는 기관의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
재단은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터(www.1336.or.kr/국번없이 118)
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- 대검찰청 인터넷범죄수사센터(http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


10. 고지의 의무

서울에너지복지시민기금은 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한 개인정보처리방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.
•최근 수정일자 : 2015년 6월 29일
•최초 시행일자 : 2015년 6월 29일