제1장 총칙

제1조 약관의 목적
본 약관은 서울에너지복지시민기금(이하 ‘기관’)이 운영, 관리하는 홈페이지 이용에 관하여 회원과 본 기관의 의무사항을 명시함을 그 목적으로 합니다.

제2조 약관의 효력 및 변경
(1) 본 약관은 본 서비스의 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
(2) 기관은 중요한 사유가 있을 때 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
(3) 변경된 약관의 효력은 변경 전에 가입한 회원 전체에게 소급 적용됩니다.
제3조 약관외의 준칙
본 약관에 명시되어 있지 않은 사항은 관계법령에 규정된 바에 따릅니다.
제4조 홈페이지 운영의 내용
(1) 범위 : 대표사이트 www.seoulenergyfund.or.kr
(2) 운영목적 : 기관 회원을 위한 서비스 제공, 에너지복지 관련한 정보제공, 기금 모금 등
(2) 운영내용
① 에너지빈곤층을 돕기 위한 개인 및 법인회원 모집
② 에너지빈곤층을 위한 기부금품 모집
③ 시민을 위한 에너지 관련 정보 제시

제2장 서비스의 이용 계약
제5조 용어 설명
(1) 서울에너지복지시민기금 : 시민에 의한, 시민을 위한, 시민의 에너지복지시민기금으로 시민들이 스스로 아낀 에너지를 에너지 취약계층에 지원하고 장기적이고 지속가능한 에너지복지를 실현하고자 서울에너지복지시민기금을 운영합니다.
(2) 서울특별시사회복지협의회 : 서울에너지복지시민기금 운영사무국으로 사업 전반적인 업무를 수행합니다.
(3) 시민위원회 : 서울에너지복지시민기금의 최고 의결기구로 기금의 실질적 성장과 시민참여 확산을 유도하고, 기금에 대한 연간계획 승인 및 연말 정산 평가 등 의결기구 역할을 수행합니다.
(4) 온라인회원(이하 회원)
① 홈페이지에서 회원가입을 한 회원 모두를 이르며 개인정보를 제공한 모든 개인 및 법인을 포함합니다.
② 회원은 언제라도 본인의 개인정보를 조회, 수정할 수 있습니다.
(5) 후원(기부)회원
① 기관이 운영하는 홈페이지에 정기후원 및 일시후원을 한 회원(개인, 법입/단체) 모두를 이릅니다.
② 회원가입이 된 후원회원은 언제라도 본인의 정보를 조회, 수정할 수 있으며, 조회일 기준시점으로부터 최근 2년 이내의 후원내역을 조회할 수 있습니다.
단, 홈페이지에서 회원가입을 거치지 않고 후원을 한 경우 후원내역을 조회할 수 없습니다.
(후원신청 후 홈페이지 회원가입 시 후원내역 연결하기를 통해 후원내역 조회는 가능합니다.)
(6) 비회원(이용자)
① 회원으로 가입하지 않고 홈페이지를 방문하고 각종 정보를 얻거나, 이용 가능한 서비스를 이용하는 모든 방문객을 이릅니다.
② 비회원도 언제든지 후원은 가능하며 기부금영수증을 발급받을 수 있습니다. 단, 후원내역을 조회할 수 없습니다.
(7) 회원탈퇴: 홈페이지의 인터넷회원서비스를 더 이상 이용하지 않는 경우를 이릅니다.
(8) 후원중단 : 기관의 정기후원을 일시적, 또는 영구적으로 중단하는 경우를 이릅니다. 후원 중단은 회원탈퇴와는 별도로 이루어지며,
기관으로 후원중단 요청(02-2021-1750)을 하여야합니다.
(9) 후원 : 개인, 법인/단체로서 서울에너지복지시민기금 활동을 돕기 위해 후원금을 내거나 후원품을 기부한 경우를 이릅니다.
(10) 콘텐츠 : 홈페이지 내 탑재된 모든 이미지, 삽화, 영상, 텍스트, 오디오 등을 이릅니다.

제6조 회원자격
(1) 기관의 별도 규정이 있는 경우를 제외하고 누구든지 회원이 될 수 있습니다.
(2) 외국인이 회원가입을 하려면 외국인등록번호가 있어야 합니다.

제7조 이용계약의 성립
회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 개인과 기업(단체)은 기관이 요청하는 개인 및 기업(단체) 담당자의 신상정보를 제공하여야 합니다.
제8조 서비스 이용 제한
해당 기관은 다음의 경우에 회원자격 박탈, 해당 IP주소 접근 차단 등 이용에 제한을 둘 수 있습니다.
(1) 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
(2) 범죄 행위에 관련되는 경우
(3) 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행 하는 경우
(4) 타인의 서비스 ID 및 비밀 번호, 주민등록번호, 전화번호를 도용한 경우
(5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
(6) 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
(7) 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
(8) 기타 관련법령이나 해당 기관이 정한 이용조건에 위배되는 경우

제9조 기관의 의무 및 권리
(1) 기관은 홈페이지 이용자가 각종 신청 및 정보 수정을 쉽게 할 수 있도록 운영하며, 천재지변 등 특별한 사정이 없는 한 회원에게 서비스를 안정적으로 계속해서 이용할 수 있도록 합니다.
(2) 기관은 서비스 시설의 고장 및 장애로 인해 서비스가 중단되었을 경우 신속하게 이를 복구하며, 회원의 개인정보가 해킹 등의 사유로 인해 외부에 노출되지 않도록 합니다.
(3) 기관은 회원의 개인신상정보에 관한 내용을 회원의 사전 동의 없이 제3자에게 함부로 누설 혹은 배포, 공개하지 않도록 합니다.
(4) 이용자의 질문, 요청에 대해 신의를 지켜 성실하게 응대합니다.
(5) 기관은 회원이 올린 글이 공공질서를 해친다고 판단되는 경우 이용자의 동의 없이 해당 글을 삭제할 수 있습니다.
(6) 저작권 관련하여 권리를 침해당했을 때 시정조치를 요청하거나 법적 조치를 취할 권리가 있습니다.

제10조 이용자의 의무 및 권리
(1) 개인 또는 법인으로서 등록한 아이디와 비밀번호를 본인 외에는 알 수 없도록 합니다. 이용자가 개인정보를 노출해서 발생하는 피해에 대해 기관은 책임을 지지 않습니다.
(2) 홈페이지(www.seoulenergyfund.or.kr)의 콘텐트를 임의로 사용하여서는 안 됩니다.
(3) 회원번호(이하 ‘ID’라 칭함)는 1인당 한 개만을 갖는 것을 원칙으로 합니다.
(4) ID를 타인에게 제공하거나 대여할 수 없습니다.
(5) 회원은 자신의 개인신상자료가 변경되었을 시에는 즉시 이를 수정하여야 하며, 기관이 중요하다고 판단하는 사항이 틀린 경우 직권해지 될 수 있습니다.
(6) 홈페이지를 이용하면서 불편한 사항에 대해 수정, 개선 요청할 수 있습니다.
(7) 홈페이지 내 정보 수신동의 여부를 통해 기관에서 발송하는 이메일, 문자 등 신청, 중단을 요청할 수 있습니다.

제11조 기부금의 사용과 배분
(1) 기부금은 기관의 배분방법에 따라 배분됩니다.
(2) 기부금의 배분결과는 기관의 배분명시방법에 따르며 추가적으로 홈페이지를 통해 배분결과를 게시합니다.
제12조 저작권
(1) 홈페이지의 모든 콘텐츠는 서울에너지복지시민기금, 서울특별시, 서울특별시사회복지협의회가 지적재산권을 소유하고 있습니다. 제3자로부터 사용권한을 위임받은 콘텐츠의 경우, 출처 또는 저작권을 명시합니다.

제3장 기타

제13조 정보의 제공
해당 기관은 회원에게 기부에 관련된 자료나 후원사의 상품정보 등을 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.


부칙
본 약관은 2015년 6월 29일부터 시행합니다.

최초시행일자 : 2015년 6월 29일
변경일자 :
서울에너지복지시민기금

서울에너지복지시민기금은 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 기관의 모든 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 기관에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 등에 관한법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 서울에너지복지시민기금 개인정보 보호정책을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

기관의 개인정보 보호정책은 정부의 법률, 지침이 변경되거나 회사의 정책변화에 따라 수시 변경될 수 있습니다. 현 개인정보취급방침 개정(내용 추가, 삭제 및 수정 등)이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

서울에너지복지시민기금 개인정보 보호정책 시행일 : 2015년 6월 29일

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

① 서울에너지복지시민기금(이하 “기관”)은 시민위원회 및 웹회원(이하 회원) 가입, 비회원 후원을 위해 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

ㄱ. 회원 가입 시
- 필수항목: ID, 비밀번호, 이름(단체명), 연락처, 이메일, 가입동기

ㄴ. 후원 신청 시(회원 가입 정보 불러오기 가능)
- 필수항목: 성명(단체명, 업체명), 주민등록번호(사업자등록번호), 연락처, 주소, 이메일
- 선택항목: 후원동기, 수신동의(e-mail, SMS)
* 단, 주민등록번호는 기부금영수증 발급명세 작성 및 연말정산용 기부금영수증의 발급(소득세법 시행령 제113조 제1항, 제208조의3,
소득세법 시행규칙 제58조 등에 의거)을 위한 필수정보이며, 후원금 결제를 위한 금융기관의 본인인증을 위해 요청할 수 있습니다.
주민등록번호를 기입하지 않을 경우, 기부금영수증 발급이 제한될 수 있습니다

ㄷ. 비회원 후원 시(후원 신청 시와 동일)
- 필수항목: 성명(단체명, 업체명), 주민등록번호(사업자등록번호), 연락처, 주소, 이메일
- 선택항목: 후원동기, 수신동의(e-mail, SMS)
- 후원 신청 시와 동일

ㄹ. 이벤트 등 해당 서비스 이용자에 한해 추가적으로 정보들을 수집할 수 있습니다.
- 개인정보 추가 수집 동의 후
② 기관은 홈페이지 회원가입, 후원, 기관이 주관하는 행사 참석 신청 과정을 통해 개인 또는 법인의 정보를 수집합니다.


2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본 기관은 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.

ㄱ. 회원 관리: 가입 및 탈퇴 의사 확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 연령 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
ㄴ. 후원금 결제 및 후원회원 서비스 제공에 관한 계약 : 후원금 결제 및 기부금영수증 발행, 금융거래 본인인증, 후원관련 안내, 컨텐츠 제공 등
ㄷ. 마케팅 및 홍보에 활용: 후원캠페인, 이벤트 등의 홍보성 정보 전달, 접속빈도 파악 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계
ㄹ. 온라인이나 오프라인으로 등록된 이용자 정보를 서비스 목적 이외의 용도로 제3자에게 제공하지 않습니다.


3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 즉시 파기합니다. 단, 다음과 같이 관계법령의 규정에 의하여 양자 간의 의무관계 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

가. 보존 항목
이름, 아이디(ID), 주민등록번호, 연락처, 결제정보, 서비스 이용기록, 접속IP기록, 결제기록(탈퇴 시 가지고 있는 것들)

나. 보존 근거
ㄱ. 계약 또는 후원 철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조)
ㄴ. 대금 결제 및 재화 등에 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㄷ. 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ㄹ. 본인확인에 관한 기록: 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
ㅁ. 웹사이트 방문기록: 3개월(통신비밀보호법)


4. 개인정보 파기절차 및 방법
서울에너지복지시민기금의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

ㄱ. 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 관련법령에 의한 정보보유 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
ㄴ. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 고유목적 외에 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

ㄱ. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄
ㄴ. 전자 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용해 삭제

5. 수집한 개인정보의 위탁

본 기관은 회원님의 동의 없이 회원님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 회원님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 합니다.
가. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다. 홈페이지에 게시한 회원 서비스의 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우 및 정보주체가 홈페이지에 게시한 서비스 이용약관이나 기타 회원 서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우
라. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히
정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
[개인정보의 취급위탁 업체]

6. 회원 자신의 개인정보관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

가. 회원은 언제든지 본 기관 홈페이지에 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다
나. 회원이 회원정보 수정이나 가입 해지를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭해 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 또는 탈퇴가 가능합니다.
*회원탈퇴 방법: 사이트 접속 → 회원로그인 → My Page 클릭 → 회원탈퇴 버튼 클릭


7. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

본 기관은 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키를 운용합니다. 쿠키는 이용자의 홈페이지 이용에 편의를 돕고 홈페이지와 방문자 간의 원활한 의사소통을 위해 홈페이지의 서버(HTTP)에서 이용자의 하드디스크에 전송하는 특별한 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

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① 쿠키의 사용목적
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8. 개인정보 관련 기술적, 관리적 대책

이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화
이용자들의 개인정보는 비밀번호 암호화에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)와 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책
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그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 취급 직원의 최소화 및 교육
서울에너지복지시민기금은 이용자의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 또한 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디(ID)와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 서울에너지복지시민기금은 일체의 책임을 지지 않습니다. 이를 위해 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

9. 개인정보관리책임자 및 담당자 연락처

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•최근 수정일자 : 2015년 6월 29일
•최초 시행일자 : 2015년 6월 29일